Praca obsługa klienta/call center Rzeszów

Opis oferty pracy

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Obowiązki:

- Obsługa zamówień sprzedaży klientów
- Obsługa zamówień na wszystkich poziomach złożoności
- Budowanie relacji z klientami i pełnienie funkcji łącznika między personelem sprzedaży a klientami w celu wyjaśniania zamówień, udzielania wskazówek technicznych i ułatwiania powtarzających się lub nowych zamówień
- Efektywne rozpatrywanie skarg i zapytań klientów oraz zapewnianie odpowiednich rozwiązań
- Pomoc w przeglądaniu i koordynowaniu działań obsługi klienta

WYMAGANIA:

Oczekiwania:

- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- Znajomość dodatkowych języków obcych będzie dodatkowym atutem
- 1-3 lata doświadczenia w obsłudze klienta
- Wysokie skupienie na kliencie
- Proaktywny styl pracy i wsparcie całego zespołu
- Skupienie na rozwiązaniach i pozytywne nastawienie

OFERUJEMY:

Benefity:

- Umowa o pracę na pełen etat
- Hybrydowy model pracy
- Grupowe ubezpieczenie od wypadków i na życie
- Dodatkowa prywatna opieka zdrowotna
- Premia roczna
- Karta Sodexo Lunch Pass