Praca obsługa klienta/call center Rzeszów

Opis oferty pracy

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- Rozwijanie i pielęgnowanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami, zapewniając ich satysfakcję i lojalność.
- Identyfikowanie i realizowanie nowych możliwości biznesowych w ramach istniejących kont oraz potencjalnych nowych klientów.
- Prowadzenie negocjacji i finalizowanie umów w celu osiągnięcia celów sprzedażowych i zwiększenia rentowności.
- Bieżące śledzenie trendów rynkowych, działań konkurencji i rozwoju branży w celu identyfikowania możliwości wzrostu.
- Przygotowywanie i prezentowanie regularnych raportów dotyczących statusu kont, wyników sprzedaży i prognoz dla Dyrektora Handlowego i Zarządu.
- Ścisła współpraca z wewnętrznymi zespołami, w tym: marketingiem, działem wsparcia sprzedaży i obsługi klienta, aby zapewnić płynne dostarczanie usług i wsparcie dla kluczowych klientów.
- Udział w cyklicznych spotkaniach zespołu sprzedaży sieciowej, zaangażowanie w kształtowanie strategii sprzedaży oraz rozwoju produktów.
- Współpraca zespołowa - zastępowanie, dzielenie się wiedzą, inspirowanie.

WYMAGANIA:

- Minimum 5 letnie doświadczenie na stanowisku Key Account Managera, Managera Sprzedaży lub podobnym, najlepiej w pokrewnej branży FMCG - kategoria słodyczy.
- Doświadczenie w zarządzaniu klientami w tej kategorii produktowej, w tym w rozwijaniu współpracy z kluczowymi partnerami handlowymi oraz wdrażaniu strategii sprzedażowych. – warunek konieczny.
- Bardzo dobra znajomość branży słodyczy – poszukujemy osoby, która posiada solidną wiedzę na temat rynku słodyczowego, w tym trendów konsumenckich, konkurencji oraz specyfiki produktów.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i prezentacyjne.
- Silne umiejętności interpersonalne z zdolnością do budowania zaufania i nawiązywania relacji z klientami.
- Umiejętność analizy danych i trendów rynkowych w celu podejmowania świadomych decyzji.
- Skoncentrowanie na wynikach z udokumentowanymi osiągnięciami w realizacji lub przekraczaniu celów sprzedażowych.
- Gotowość do podróży w celu spotkań z klientami i udziału w wydarzeniach branżowych (czynne prawo jazdy kat. B)
- Umiejętność współpracy w zespole - mocno stawiamy na współpracę, wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą.
- Wyższe wykształcenie najlepiej z Zarządzania, Marketingu lub pokrewnego kierunku.

OFERUJEMY:

- Dużą samodzielność w działaniu:

U nas będziesz miał(a) możliwość pracy w sposób niezależny i samodzielny, co pozwoli Ci w pełni wykorzystać swoje umiejętności i doświadczenie. Będziesz odpowiedzialny(a) za budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami, a także inicjowanie nowych kontaktów handlowych.

- Swobodę w realizacji pomysłów:

Cenimy innowacyjność i kreatywność. Zachęcamy naszych pracowników do wprowadzania i realizacji własnych pomysłów, które mogą przyczynić się do rozwoju firmy. Twoje strategie sprzedaży i oferty handlowe będą miały realny wpływ na sukces firmy na krajowym rynku.

- Perspektywę samorozwoju:

Nasza firma nieustannie rozwija swoje marki produktowe, co stwarza liczne możliwości dla Twojego własnego rozwoju zawodowego. Będziesz miał(a) okazję pracować nad ekscytującymi projektami, uczestniczyć w wydarzeniach branżowych oraz zdobywać nowe doświadczenia.

- Koleżeńska, przyjazna atmosfera:

Wspieramy się nawzajem, dbamy o dobre relacje i tworzymy środowisko pracy, w którym każdy czuje się komfortowo i doceniony. Współpraca zespołowa i dzielenie się wiedzą są dla nas kluczowe.

- Pracę w zespole ukierunkowanym na współpracę i osiąganie ambitnych celów:

Dołączysz do zespołu, który stawia na współpracę i wspólne osiąganie ambitnych celów. Twój wkład będzie miał realny wpływ na sukces całego zespołu.

- Możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty multisport:

Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników, dlatego oferujemy możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej (podstawowy pakiet już za 1 zł), ubezpieczenia na życie, karty multisport (dofinansowanie pracodawcy na poziomie aż 70%).

- Samochód służbowy do użytku służbowego: Zapewniamy samochód służbowy, który jest dostępny również do celów prywatnych, co zwiększa komfort i wygodę naszych pracowników. Otrzymasz także wszystkie inne niezbędne narzędzia do pracy na tym stanowisku.
- Praca stacjonarna w siedzibie Firmy z Łańcucie. Jednak możliwa jest także praca hybrydowa: 1 dzień pracy stacjonarnie w siedzibie firmy, 4 dni w tygodniu - zdalnie.