Nauka i Szkolenia Rzeszów

Opis oferty

Fundacja Heros w ramach projektu pn. "Aktywizacja zawodowa osób niepełnosprawnych II" współfinansowanego ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych prowadzi rekrutację na szkolenie pn. "Profesjonalna obsługa klienta z elementami sprzedaży".



Zapraszamy osoby spełniające wszystkie poniższe wymagania:

posiadające aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,

pozostające bez zatrudnienia,

pozostające w wieku aktywności zawodowej,

zamieszkujące na terenie województwo podkarpackiego.

Umiejętności jakie uzyskasz podczas szkolenia to m.in.

1. Znajomość specyfiki pracy na stanowisku Profesjonalna obsługa klienta z el. sprzedaży.

2. Podstawowa wiedza na temat cech współczesnego rynku ze szczególnym uwzględnieniem roli marketingu.

3. Wiedza i znajomość zachowań konsumenckich.

4. Znajomość procesu zakupu.

5. Wiedza na temat segmentacji rynku i sposób zachowań nabywców.

6. Umiejętność właściwej prezentacji oferty handlowej, znajomość praw perswazji.

7. Znajomość etapów w procesie sprzedaży, w tym również głównych czynników dokonywania zakupów przez konsumentów.

8. Umiejętność przeprowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia spotkania biznesowego i handlowego.

9. Znajomość zasad obsługi posprzedażowej i pozyskania referencji.

10. Znajomość technik i metod zamykania sprzedaży.

11. Znajomość stylów negocjowania kontraktu handlowego.

12. Wiedza na temat cech skutecznego sprzedawcy.

13. Podstawowa wiedza na temat kas fiskalnych: budowa, tryb pracy, rodzaje kas.

14. Znajomość przepisów prawnych dotyczących obowiązku posiadania kas fiskalnych oraz kar za jego nieprzestrzeganie.

15. Umiejętność obsługi kasy fiskalnej – od włączenia urządzenia po wydruk paragonu.

16. Umiejętność szeroko pojętej obsługi komputera.

17. Umiejętność zarządzania sobą w czasie i organizacji stanowiska pracy.



Zapewniamy:

stypendium szkoleniowe w wysokości 1909,60 zł brutto,

zwrot kosztów dojazdu,

catering,

możliwość odbycia stażu zawodowego po odbytym szkoleniu,

wsparcie doradcy zawodowego, psychologa, prawnika, pośrednika pracy,

wsparcie w uzyskaniu i utrzymaniu zatrudnienia.