Usługi informatyczne Rzeszów

Opis oferty

Usługa helpdesk polega na pomaganiu oraz udzielaniu niezbędnych informacji z zakresu działania strony i sklepu internetowego. Jako specjaliści PagePress pomożemy rozwiązać problemy techniczne, naprawimy niespodziewane awarie i wdrożymy wymagane aktualizacje, czy też odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące różnego rodzaju trudności, które możesz napotkać, będąc posiadaczem strony i sklepu internetowej. Mówiąc prościej: zatroszczymy się o to, abyś nie musiał zaprzątać sobie myśli tym, czy Twoja witryna działa sprawnie i poprawnie.

pagepress.pl/helpdesk

Pakiet - podstawowy
- Monitorowanie strony (1h)
- Aktualizacje oprogramownia
- Reakcja na zgłoszenia(w ciągu 72h)
- Kopia zapasowa
- Obsługa CMS i hostingu (5 razy w miesiącu)
- Zmiany treści i programistyczne(1h w miesiącu)
- Obsługa różnych stron CMS
- Spotkania konsultacyjne w siedzibie twojej firmy (co 3 miesiące)

Jakie korzyści przyniesie Ci korzystanie z naszego helpdesku?

Decydując się na korzystanie z helpdesku, zyskujesz:
1. Poczucie spokoju i bezpieczeństwa – zdejmiemy z twoich barków ciężar odpowiedzialności za problemy związane z aspektem technicznego działania Twojej strony. Zawsze będziesz mógł zwrócić się do nas z prośbą o rozwiązanie problemów, które napotkasz, a wiele z nich dostrzeżemy sami i usuniemy je, zanim zdążą do Ciebie dotrzeć.
2. Oszczędność czasu – dzięki naszej pomocy nie będziesz musiał poświęcać czasu na administrowanie Twojej witryny, a więc zyskasz cenny czas, który będziesz mógł wykorzystać do dalszego rozwoju Twojej firmy.
3. Większy komfort pracy – z naszą pomocą zapomnisz o niewygodzie korzystania z uciążliwej, zacinającej się witryny, na której co krok występują mniejsze lub większe błędy.
4. Uczucie satysfakcji Twojej i Twoich klientów – nie oszukujmy się: szybko i sprawnie działająca strona internetowa to to, czego oczekują konsumenci. My zadbamy więc o zapobieganie i pozbywanie się wszelkich awarii, a zadowolenie Twoich klientów wpłynie na Twoje poczucie satysfakcji z dobrze zainwestowanych funduszy.